> Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO GRAVLASER.PL

I. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresemwww.gravlaser.pl prowadzony jest przez:
     Piotr Szczechowicz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą GravLaser Piotr Szczechowicz
     z siedzibą przy ul. Włostowa 22, 48-317 Korfantów, Polska,
     wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,
     NIP: 7531138657, REGON: 160399498.

  2. Kontakt ze Sprzedawcą:

○       adres e-mail: biuro@gravlaser.pl

○       telefon: +48 531 949 882

○       adres korespondencyjny: GravLaser, Włostowa 22, 48-317 Korfantów, Polska

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość, świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zasady odstąpienia, reklamacji i przetwarzania danych osobowych.

  2. Warunkiem złożenia zamówienia w sklepie jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i jego akceptacja.

II. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów w sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

  3. Sprzedawca – GravLaser Piotr Szczechowicz.

  4. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.gravlaser.pl.

  5. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w sklepie.

  6. Konto – konto klienta założone w sklepie.

  7. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem.

III. Warunki techniczne

  1. Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.

  2. Sklep stosuje zabezpieczenia połączenia SSL.

IV. Rejestracja i konto użytkownika

  1. Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne.

  2. Klient może w każdej chwili usunąć konto, wysyłając prośbę o jego usunięcie na adres e-mail Sprzedawcy.

  3. Konto umożliwia przeglądanie historii zamówień i śledzenie statusu realizacji.

V. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

  2. Aby złożyć zamówienie, należy dodać produkty do koszyka, wypełnić formularz zamówienia i potwierdzić zakup przyciskiem „Zamawiam i płacę”.

  3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych teleadresowych oraz adresu e-mail.

  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.

  5. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

VI. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

  2. Ceny produktów mogą ulegać zmianie, jednak obowiązują ceny aktualne w chwili składania zamówienia.

  3. W przypadku promocji, sklep prezentuje najniższą cenę z 30 dni przed obniżką, zgodnie z Dyrektywą Omnibus.

  4. Dostępne formy płatności:

○       przelew tradycyjny,


○       płatność przy odbiorze, po uzgodnieniu  telefonicznym.


VII. Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.

  2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 10 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności, jeśli nie jest podana data w karcie produktu.

  3. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub poprzez odbiór osobisty po wcześniejszym umówieniu.

  4. Koszty dostawy podawane są każdorazowo przy składaniu zamówienia.

VIII. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie o odstąpieniu (np. e-mail na biuro@gravlaser.pl).

  3. Wzór formularza odstąpienia znajduje się w Załączniku nr 1 do niniejszego regulaminu.

  4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

  5. Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.

  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów:

○       wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. grawerowane produkty),

○       dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych.

IX. Reklamacje (rękojmia)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za wady towaru na podstawie przepisów o rękojmi (art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego).

  2. Reklamacje można składać:

○       na adres e-mail: biuro@gravlaser.pl

○       lub pisemnie na adres: GravLaser, Włostowa 22, 48-317 Korfantów.

  1. Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, adres, numer zamówienia, opis wady i żądanie.

  2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

X. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

  2. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.

  3. Konsument może również skorzystać z unijnej platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

XI. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest GravLaser Piotr Szczechowicz, Włostowa 22, 48-317 Korfantów.

  2. Dane osobowe przetwarzane są w celach: realizacji umowy, prowadzenia konta, marketingu (na podstawie zgody), statystyki oraz wypełnienia obowiązków prawnych.

  3. Podstawy przetwarzania: art. 6 ust. 1 lit. a, b, c i f RODO.

  4. Klient ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.

  5. Dane nie są przekazywane poza EOG.

  6. Dane przekazywane są jedynie podmiotom świadczącym usługi na rzecz Sprzedawcy (np. firmy kurierskie, biuro rachunkowe, hosting, systemy płatności).

  7. Szczegółowe informacje zawiera Polityka prywatności dostępna w sklepie.

XII. Pliki cookies

  1. Sklep korzysta z plików cookies w celach:

○       technicznych (zapamiętanie sesji),

○       analitycznych (np. Google Analytics),

○       marketingowych (np. remarketing).

  1. Podstawą prawną przetwarzania danych z cookies jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

XIII. Opinie o produktach

  1. Sklep umożliwia publikowanie opinii o produktach.

  2. Opinie są weryfikowane – publikowane są wyłącznie te, które pochodzą od osób, które faktycznie zakupiły produkt.

  3. Niedozwolone są opinie zawierające treści bezprawne, wulgarne lub reklamujące inne podmioty.

XIV. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i Ustawy o prawach konsumenta.

  2. Spory z konsumentem rozstrzygane są przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu, przy czym zmiany nie naruszają praw nabytych przez Konsumentów.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(wypełnij i odeślij tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
 GravLaser Piotr Szczechowicz
 Włostowa 22, 48-317 Korfantów
 e-mail: biuro@gravlaser.pl

Ja/My (*) ..........................................................
 niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
 ...............................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru towaru: ...............................

Imię i nazwisko konsumenta: ..........................................
 Adres: .................................................................
 Podpis konsumenta (tylko w wersji papierowej): .......................
 Data: .................................................................

(*) niepotrzebne skreślić